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美容行業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品中心

HOPE積分換購平臺

產(chǎn)品介紹:

【大眾消費者眼中的積分換購】
積分換購,這是移動、銀行、商超屢試不爽的促銷手段,客戶到年底收到客服提醒,就登陸積分網(wǎng)站,看看自己有多少積分,看看能換些啥,能換點啥就換點啥。而且,眾所周知各大商超的積分換購物品,對消費者的吸引力很小,據(jù)調(diào)查,一般超市1元等于1個積分,即使一包紙巾也要幾百積分才能拿到手,本年度積分會在下一年開始前清零。無怪乎,消費群體經(jīng)常會忽略這個優(yōu)惠方式。

【HOPE,一個重新定義的美容院積分換購平臺】
1、讓美容院0元采購整個“商場”
美容院由于庫存壓力和資金壓力,很難做到大量采購。然而,美容院想要從促銷打折怪圈解放出來,通過積分“套住”顧客,形成顧客消費粘力,核心是商品種類豐富、商品物超所值(積分禮品比打折更超值)。HOPE,好比把一個商場搬回美容院,商品種類上千款,且可選擇性非常強,從上千上萬的奢侈品,到知名品牌手袋、首飾等潮流時尚品,還有幾百幾十的上千款日常特色用品,美容院實現(xiàn)0庫存壓力,任由顧客挑選自己喜歡的贈品,提升顧客滿意度。
2、精準(zhǔn)定位于美容院消費群體,深挖消費偏好
積分禮品品項全、品質(zhì)佳、價格優(yōu),是一個優(yōu)質(zhì)積分換購平臺的基本門檻。但是,對于美容院積分換購平臺來說,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!首先,美容院積分禮品必須能有足夠的誘惑力,吸引客戶到店、并讓顧客有一見鐘情必須擁有的欲望,繼而促成簽單;而且,積分禮品必須能滿足各種消費偏好的女性需求,例如:滿足高貴奢華女性的國際一線品牌奢侈品、最新潮流時尚造型搭配商品、主張實惠實用的優(yōu)質(zhì)家居用品,還有追求時尚特色的新奇創(chuàng)意產(chǎn)品等等,都需要對美容院終端女性的偏好有深厚洞察力,才能讓各種女性都能找到自己想要的,讓美容院帶給客戶無盡的驚喜和期盼,消費粘力自然形成。

3、實現(xiàn)高價值換購,輕松增大消費價值
積分換購作為促銷的一種手段,是為了刺激消費者更長久的消費行為。若積分只能兌換低價值的禮品,顧客認(rèn)為積分不如直接優(yōu)惠來得痛快,積分兌換大有成為雞肋的傾向。HOPE擁有中國大陸以及香港、臺灣、新加坡的龐大積分換購合作美容院,通過資源整合,加入HOPE,等同于與與世界一線奢侈品牌廠家(例如GUCCI、PRADA、BUBBERY、COACH、施華洛世奇等140個奢侈品牌)達(dá)成低折扣合作關(guān)系;等同于與國內(nèi)各種品項(例如燈具、餐具、手袋等)一線品質(zhì)供應(yīng)商達(dá)成VIP供應(yīng)關(guān)系。采購成本優(yōu)勢和品質(zhì)嚴(yán)格監(jiān)控,才能滿足終端消費者物超所值的高價值換購需求。

4、HOPE不是單純的積分禮品饋贈,關(guān)鍵是與美容院卡項設(shè)置、促銷活動進(jìn)行有效結(jié)合
積分系統(tǒng)與鎖客的結(jié)合:開發(fā)一個新客的成本是留住一個老客5-6倍,如何提升老客戶滿意度,防止老客戶流失?
積分系統(tǒng)與拓客的結(jié)合:老帶新是拓客的有效方式,但如何讓老客戶愿意帶新客人來,同時能讓新客人促成為會員?
積分系統(tǒng)與升客的結(jié)合:積分如何結(jié)合各種終端會議升單?
積分系統(tǒng)如何推進(jìn)會所療程項目的普及,如何促成客戶快速消耗卡余額?

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